开栏的话
首席质量官,企业的“第一质量人”。在许多地方成为企业的“标配”。他们不但成为企业质量的把关人,肩负企业宏观质量妄想、质量刷新历程治理、质量文化系统建设等职能,通过推行精益生产、零缺陷、六西格玛等先进质量治理要领,让企业“第一次就把事情做对”,同时,还成为企业、行业、工业和地方、国家开展质量提升行动的中坚实力。捉住要害少数,让首席质量官唱主角,正成为质量领域一道靓丽的景物线。为更好地推行首席质量官制度,展示首席质量官的主要作用,在市场羁系总局质量生长局支持下,中国质量报特推出“企业首席质量官风范”栏目,通过讲述宽大企业首席质量官的履职故事,报道首席质量官生长履历,宣传企业推行首席质量官的先进履历,推动首席质量官在更多企业生根抽芽,配合建设质量强国。敬请各地羁系部分和企业赐稿或提供采访线索。
□本报记者 徐建华
2012年,在进入新利体育luck18(以下简称新利体育luck18电缆)32年,直接与质量打交道26年后,朱洪祥迎来了一个新的质量人身份——首席质量官。现现在,他在这个新岗位上已经干了8年。
从最初的质检员、质检科长、全质办主任,到现在的集团副总司理、首席质量官、首席信息官,40年里,朱洪祥在新利体育luck18电缆专注做好一件事——抓质量。
“对企业来说,‘质量第一’提了多年,现在已经到了兑现的时间了。”谈起多年来的质量事情履历,朱洪祥感伤颇深,“质量是个极重而又古老的话题,与你共存无处不在。质量不是要抓不抓的问题,而是必需要抓好的课题”。
质量治理的立异者
同样都是分厂厂长,最高月薪与最低月薪相比能差出两倍多;统一个车间的一线员工,最高的一天能拿586元,最低的一天只有145元,薪酬相差4倍……关于每一个走进新利体育luck18电缆生产车间现场的“观众”来说,映入眼帘的看板治理内容,除了古板的质量刷新、QC小组等之外,最吸引人眼球的就是新利体育luck18电缆的特色看板——员工收入。
为何员工收入有云云大的反差?“由于质量。”朱洪祥的回覆言简意赅。
为何新利体育luck18电缆能够实现天天的员工收入上墙?“由于质量治理模式。”朱洪祥的谜底依然精练明晰。
这个质量治理模式,就是新利体育luck18电缆独创的“四小我私家人”质量治理模式——人人有指标、人人有数据、人人都算账、人人当老板。依附“四小我私家人”的质量治理模式,新利体育luck18电缆一连两次斩获“中国质量奖提名奖”的殊荣。
朱洪祥,正是该模式的建设者。
作为首席质量官,成为质量清静的把关人和质量提升的推感人,是朱洪祥最基本和最主要的职责,而要更好地履职,自然离不开先进的质量治理要领和模式。早在2012年,也就是朱洪祥正式成为江苏省首批首席质量官的时间,恰逢《卓越绩效评价准则》新版国标公布,朱洪祥第一时间把“国标”引入企业治理,还亲自主持编写自评报告,亲自上台答辩。2013年和2014年,新利体育luck18电缆划分以总分第一的效果荣获首届“常州市市长质量奖”和首届“江苏省质量奖”,这两个奖项均只有一个名额。
2015年,新利体育luck18电缆加入第二届“中国质量奖”评选,该奖项是国家在质量领域的最高声誉。朱洪祥依附富厚的企业治理、质量治理履历,亲自主导、立异提出“以‘四小我私家人’为焦点的全员绩效”质量治理模式。该模式以“大数据”为基础,以“四小我私家人”为焦点,以“六化(标准化、细腻化、数据化、即时化、可视化、高效化)”为支持,将员工手艺、质量绩效与收入细密团结。
现在,新利体育luck18电缆对3000多名一线员工从“质料、工时、用度、质量、现场”5个维度举行综合考评,人为日清日结、逐日宣布上墙。“一线员工的质量绩效系统,充分体现了‘没有质量就没有一切’,提倡多年的‘质量第一’终于落到了实处,让‘有能力、有孝顺’的人‘有体面、有票子’,员工从‘要我做’变为‘我要做’,自己帮自己做,越做越有劲儿。”朱洪祥说。
质量难题的解决者
在首席质量官新官上任干得风生水起之后,新利体育luck18电缆又给了朱洪祥一个新“官位”--首席信息官。
事情还得从上世纪90年月末提及,其时海内电缆企业治理仍延续古板的“人管人”、书面统计报表等模式,治理效率低下成为制约行业生长的最大瓶颈,新利体育luck18电缆也不破例。
1999年3月,时任新利体育luck18电缆集团办公室主任的朱洪祥通过调研、论证,向公司提交了“新利体育luck18ERP”实验计划,并被任命为信息化项目认真人。
“治理者眼前没有难题。”这是朱洪祥的做事理念。在他的周密策划下,整个集团开展了“上天入地”式刷新布线,使用专用光缆实现了高速宽带的互联网接入,与“金头脑”相助,量身设计了JSERP、JSOA两套软件系统。历时两年、耗资超万万元的中国电缆行业首个“ERP企业资源治理系统”于2001年10月周全上线。由于效果显著,2005年该项目被国家信息化测评中央评为“中国制造业信息化经典乐成案例”,2008年又荣获“中国企业信息化最佳ERP应用奖”。
依托在质量领域和信息化领域的钻研沉淀,他推动新利体育luck18电缆质量治理与信息化治理的深度融合,运用信息化手艺破解了电缆行业细腻化质量治理的难题。
在朱洪祥的妄想安排下,新利体育luck18电缆建成
CAPP、ERP、SRM、MES、PLDM、CIMS、TMS、OA等信息化平台,买通了质量治理与生产谋划的各个环节,实现了全历程的质量管控。
2012年,由朱洪祥主持上线、在中国以致天下电缆行业首个“CIMS超高压集成控制系统”,实现了超高压电缆生产全历程的在线质量控制、剖析和追溯,多位海内外电缆专家考察后这样评价:新利体育luck18电缆的超高压电缆生产质量控制水平走到了天下前线;现在,新利体育luck18电缆“原质料进厂、半产品转序二唯码、制品电缆唯一码”,真正实现了产品从“原质料进厂、生产制造、交付及使用”的全生命周期质量追溯。多年实践、多个立异,朱洪祥从营业能手逐步成为电缆行业治理方面的行家里手,从经济师、高级经济师到正高级经济师,朱洪祥与新利体育luck18电缆配合生长。
质量文化的建设者
“我们只做电缆”,新利体育luck18电缆办公楼位于一层企业展厅门前的这句话,充分体现了新利体育luck18电缆董事长丁山华的谋划理念和新利体育luck18电缆的质量文化。
建设于1967年的新利体育luck18电缆历经53年的砥砺前行,现现在已生长为行业的一棵参天大树,线缆行业规模排名“中国第一、天下第七”。
陪同新利体育luck18电缆一起生长的朱洪祥,深得新利体育luck18电缆质量文化的精髓。“丁山华作为新利体育luck18电缆文化的创立者、提倡者、撒播者,提出了‘质量是企业的生命,员工的饭碗’‘质量是尊严、是体面、是品德问题’‘质量比天大’等质量理念,这些都是新利体育luck18电缆文化的焦点,凝聚了新利体育luck18人关于质量的虔敬信仰。丁山华对证量事情的高度重视,为我推动质量治理和立异事情给予了最有力的支持。”在朱洪祥看来,一把手的质量意识决议了一个企业的质量水平,海内外乐成企业的共性就是有一个“有远大目的、持之以恒坚持质量第一的优异企业家”,任正非、张瑞敏、董明珠、乔布斯、丁山华等,无不云云。
作为首席质量官,朱洪祥在推动新利体育luck18质量文化落地、贯彻“简朴、合理、高效”治理原则、坚持“严细实”督查、增进质量治理与信息化深度融合等方面,推动了一系列立异做法,取得了显著效果。
他坚持以质量文化为抓手,为新利体育luck18电缆高质量生长凝心聚力,推行“质量零容忍”和“质量一票反对制”,要害岗位所有签署质量允许书,建设员工质量档案、质量积分和质量约谈机制,将质量绩效与职称评定、评优、提升等周全挂钩,质量责任层层落实。
他提出“企业治理一切都要标准化”的治理原则,强调手艺标准是焦点,治理标准、事情标准是基础,鼎力大举推行标准化系统建设。现在,新利体育luck18电缆建设内部各级标准7229个,其中手艺标准5717个、治理标准1146个、事情标准366个,周全规范了公司的营业流和产品流,“一切凭证标准办”现已成为新利体育luck18电缆企业治理的一大特色。
他坚持“科学+意志”治理,推行“三级督查”,突破现场“最后一公里”,确保各项事情安排落地收效。他将企管员比作“宪兵”,认真对所有条线和部分分厂举行督查,直接向公司高层汇报;他将质检员比作“警员”,认真对现场质量隐患和质量违规行为等举行阻止、歇工和转达;他将计量员、试验员比作“法医”,认真对电缆举行精准剖解和计量检测试验;他还将车间现场的治理水平视为权衡职能部分绩效的一面镜子,推动了各级工艺手艺、治理职员深入现场指导息争决问题。
“文化是灵魂。脱离文化讲质量、抓质量事倍功半,最终也纷歧定会乐成。”朱洪祥以为,现代化企业治理,必需从局限于产品质量的“小质量观”,转变为周全关注产品质量、历程质量、谋划质量、生长质量的“大质量观”。
40年专注抓质量,朱洪祥已经生长为名副着实的质量专家,是“天下质量治理与质量包管手艺委员会专家委员”“国家强制性产品认证手艺专家组专家委员”,先后荣获“苏浙皖赣沪地区质量先进小我私家”“机械工业优异企业治理事情者”等声誉,在他的助力下,新利体育luck18电缆周全牢靠了“以质量为焦点”的企业文化,塑造了领先的质量竞争力,2017年至2019年销售收入“三年翻一番”,走出一条高质量生长的“新利体育luck18之路”。